Întrebări | Nilev

1. Ce tipuri de detergent comercializați ?

Comercializam detergent lichid, formula concentrata, pentru rufe albe si colorate

2. Cum aleg detergentul potrivit pentru nevoile mele ?

Un detergent trebuie sa satisfaca 3 mari nevoi: sa spele in profunzime, sa lase rufele moi si catifelate, sa lase rufele parfumate.Oricare dintre formulele noastre: Floral, Fresh satisface cerintele.Diferenta o face parfumul.Formula se foloseste atat pentru rufe albe cat si pentru cele colorate.

3. Oferiți reduceri pentru comenzile en-gros ?

Oferim transport gratuit pentru comenzi de cel putin 170 RON

4. Cum pot plasa o comandă pe site-ul dvs. ?

Alegeti produsul dorit, adaugati-l in cos si finalizati comanda

5. În cât timp voi primi comanda ?

Comenzile se vor livra in cel mai scurt timp posibil.Timpul mediu de livrare este de 48 ore.Desigur, va rugam sa tineti cont de perioadele aglomerate ale firmelor de transport!.

6. Care sunt metodele de plată acceptate ?

Avem disponibile 3 metode de plata: ramburs; direct cu, cardul prin procesator de plata; prin transfer bancar cu OP

7. Pot returna produsele dacă nu sunt mulțumit ?

Da, se pot returna produsele respectand pasii descrisi in termeni si conditii.

8. Ce fac dacă am primit un produs deteriorat sau greșit ?

In acest caz te rugam sa ne contactezi in cel mai scurt timp fie prin sectiunea de contact de pe site, fie telefonic.

9. Oferiți consultanță pentru alegerea produselor ?

De fiecare data ne face placere sa vorbim despre produsele noastre asa ca va oferim tot suportul necesare.

10. Cum pot urmări statusul comenzii mele ?

Vei primi confirmarea de comanda pe e-mail dupa ce este procesata.Imediat ce sunt disponibile, la nevoie, te putem ajuta cu datele referitoare la transport.