livrarea produselor

  Livrările produselor se vor efectua la domiciliu cu flotă proprie sau prin firme de curierat, contra-cost sau gratuit conform confirmării de comandă ce ține cont de valoarea comenzii precum și de eventuale promoții legate de cheltuielile de transport afișate în prealabil.

Ne angajăm să livrăm produsele în cel mai scurt timp posibil, în funcție de disponibilitatea stocului și de opțiunile de livrare selectate de client în timpul procesului de comandă.

Termenele de livrare țin cont de disponibilitatea produselor în stoc, precum și de disponibilitatea transportatorilor funcție de încarcare și anumite perioade din an. Dacă produsele sunt în stoc, livrarea se realizează între 1-4 zile lucrătoare în mod obișnuit și atunci când nu apar probleme specific metodelor de transport.

Dacă la recepția produselor se observă că un colet are ambalajul deteriorat sau se observă diferite neconformități se recomandă verificarea produselor în prezența agentului de curierat sau în caz contrar refuzul coletului.

Recepția unor colete sau produse care prezintă urme de deteriorare fără anunțarea NILEV SRL presupune asumarea răspunderii de către destinatar, ulterioare reclamații nu se mai acceptă.

În cazul în care datele de livrare sunt greșite și expedierea nu poate fi realizată se
consideră nerespectarea acestor termeni și condiții și comanda se va anula.
În cazul în care se vor sesiza comenzi suspecte cu retururi repetate și nejustificate
vânzătorul își asumă dreptul de a refuza comenzile.